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Título Caracterización de los salones de belleza o peluquerías, barberías y salas de uñas Mipyme cercanas a la facultad de ciencias de la administración de la Universidad del Valle [recurso electrónico]Tesis o Trabajo de grado / Digital PDF - Tesis o Trabajo de grado
Parte de Tesis. Univalle. Facultad de Ciencias de la Administración. Administración de Empresas [recurso electrónico]
Autor(es) Molano Valencia, Andrés Eduardo (Autor)
Gálvez Albarracín, Edgar Julián (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
Pérez Bonfante, Luis Alberto (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
Publicación Colombia, 2020
Descripción Física 1 Archivo digital PDF (58 páginas)
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.11
Materia(s) Administración; Mipymes (micro, pequeña y mediana empresa); Análisis empresarial;
Nota(s) Tesis (Administrador de Empresas) -- Universidad del Valle. Facultad de Ciencias de la Administración, Cali, 2020
Títulos Relacionados Titulo alterno: Tesis. Univalle. Facultad de Ciencias de la Administración. Administración de Empresas
Resumen El trabajo realizado para optar por el título de Administrador de Empresas presenta los resultados de una investigación empírica desarrollada en el año 2020 con 62 micro y pequeñas empresas buscando responder a la pregunta ¿Cuáles son las principales características y problemáticas de los salones de belleza, peluquerías, barberías y salas de uñas cercanas a la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle (FCA-UV)? Entre otros aspectos los resultados mostraron que el 75% de los establecimientos tiene entre 1 y 5 puestos de trabajo, el 17,31% entre 6 y 10 y el 7,69% más de 11; en cuanto a los propietarios o administradores que la mayor proporción (el 42,31%) se encuentran en el rango entre 36 y 45 años, seguido del de 25 a 35 años (25%) y por el de 46 a 55 años (15,38%); así mismo que el 59,62% son mujeres y el 40,38% hombres; de otra parte su formación máxima llega hasta el técnico o tecnológico (63,46%), seguido del del universitario (19,23%) y de bachillerado el 15,38%.
Finalmente las problemáticas de mayor relevancia para este sector de actividad según la muestra abordada en una escala de 1 a 5 son la falta de zonas de parqueo y trancones vehiculares entre otros) que dificultan el acceso de los clientes a los negocios (3,65), seguido de la inseguridad y la violencia y la dificultad para proyectar el futuro y el crecimiento de la organización (ambas con 3,17 puntos), luego por la dificultad para estandarizar los procesos y servicios calificado con 3. Estos resultados muestran que el clima de negocios a nivel externo e interno hasta dicho momento era mayormente positivo.
Los resultados de este trabajo son relevantes para la academia y especialmente para la FCA-UV ya que le permite conocer mejor la comunidad empresarial ubicada a su alrededor, y de esta manera ofrecerle procesos de capacitación y asesoría completamente pertinentes y en su campo de experticia; así mismo a los entes gubernamentales y al gremio representativo del sector de actividad les muestra las áreas sobre las cuales deben enfocar sus acciones de fomento y desarrollo organizacional
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