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Título Implementación de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma NTC-ISO 9001:2000 en el Laboratorio Clínico IntegradoTesis o Trabajo de grado / Impreso - Tesis o Trabajo de grado
Autor(es) Arce Rojas, Jorge Andrés (Autor)
Peña Orozco, Diego León (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
Espinal Pedroza, Ronald (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
Publicación Colombia : Universidad del Valle. Facultad de Ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial y Estadística. Sede Buga, 2006
Descripción Física 104 h. anexos : il. pasta dura ; 28 cm.
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.562
Materia(s) Gestión de la calidad; Control de calidad; Norma NTC-ISO 9001:2000; Laboratorio Clínico Integrado;
Nota(s) Tesis (Ingeniero Industrial). Universidad del Valle, Facultad de Ingeniería, Escuela de Ingeniería Industrial y Estadística, 2006
Títulos Relacionados Titulo alterno: Tesis. Univalle. Facultad de Ingenieria. Ingeniería Industrial
Resumen En el presente proyecto se describirá de manera clara las actividades necesarias para llevar a cabo la implementación de la norma NTC-ISO 9001:2000 en el Laboratorio Clínico Integrado, partiendo de la definición de la necesidad de implantarla para asegurar la calidad del servicio y a su vez, dar cumplimiento a los requerimientos legales que el gobierno nacional define para este tipo de empresas. Se presenta un marco teórico con el cual se busca centrar al lector en los temas relacionados con la calidad y más aún a la implementación de un sistema de calidad, esta etapa irá desde la descripción del concepto calidad, hasta la explicación de los sistemas de gestión de calidad, sus enfoques y los resultados que trae la certificación bajo un estándar de normas internacionales como lo es la ISO 9000.
Disponibilidad
CodBarras Localización Estante Signatura Estado Cuarentena Hasta Categoría
0509694Biblioteca Sede BugaColección General - Regional Buga3751 A668Disponible Tesis