Detalles del Título
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Título El comportamiento del consumidorLibros / Impreso - Libros
Autor(es) Noel, Hayden (Autor)
Bastida Serra, Carolina (Traductor)
Peña Strohlein, Alejandro (Revisor)
Publicación España : Blume Editorial, 2012
Descripción Física 175 páginas : rústica, ilustraciones en color, fotografías ; 23 cm.
Idioma Español;
Series Marketing / Blume ; 1
ISBN 9788480769686
Clasificación(es) 658.8342
Materia(s) Comportamiento del consumidor; Motivaciones del consumidor; Psicología del consumidor; Estrategias de mercadeo;
Nota(s) TÍTULO ORIGINAL : Consumer behaviour.
CONTENIDO : ¿Qués es el comportamiento del consumidor? -- Influencia étnicas, religiosas y de grupo -- Influencias de clase, de edad y de género -- Motivación, percepción y actitud del consumidor -- Conocimiento y memoria del consumidor -- El consumidor como tomador de decisiones.
Resumen El comportamiento del consumidor incluye una amplia variedad de ejemplos reales, estudios de casos y ejercicios prácticos con la finalidad de proporcionar una visión global de las necesidades y las motivaciones del consumidor. Gracias a las explicaciones accesibles de los distintos roles que desempeñan la etnicidad, la religión, la clase, la edad y el género en las acciones de los consumidores, este libro constituye una completa introducción al complejo mundo del marketing moderno.
La segunda mitad del libro ofrece un examen detallado de cómo los consumidores procesan e interpretan los nuevos estímulos gracias al conocimiento previo, y cómo los conocimientos nuevos y recordados se combinan para condicionar el comportamiento de consumo. Finalmente, Hayden Noel nos muestra el proceso secuencial de la toma de decisión del consumidor, desde el reconocimiento inicial del problema hasta la búsqueda de información, la evaluación, la elección y los procesos de postdecisión.
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