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Título Metodología e identificación de beneficios obtenidos después de la implementación de un sistema de gestión de calidad Iso 9001:2000 [recurso electrónico]Tesis o Trabajo de grado / CD-ROM - Tesis o Trabajo de grado
Parte de TESIS. UNIVALLE. FACULTAD DE INGENIERÍA [recurso electrónico]
Tesis. Univalle. Facultad de Ingenieria. Ingeniería Industrial y Estadística [recurso electrónico]
Autor(es) Díaz Mosquera, Eliana (Autor)
Garro Astudillo, Katherine (Autor)
Osorio Gómez, Juan Carlos (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
Publicación Colombia : Universidad del Valle, 2008
Descripción Física 1 CD-ROM : archivo PDF
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.582
Materia(s) Administración de la calidad; Aseguramiento de la calidad; Control de calidad; Control total de calidad; Sistema de gestión integral de calidad; Norma ISO 9001; Norma ISO 9000; Toma de decisiones; Sector manufacturero; Tecnicas de evaluacion; Análisis de costos y beneficios; Certificación; Empresas manufactureras; Industria manufacturera;
Nota(s) Título (Ingeniero Industrial), Universidad del Valle, Cali 2008
Director: Juan Carlos Osorio
RESUMEN: Metodología desarrollada con el fin de evaluar los beneficios que obtienen las empresas después de certificarse con la norma ISO 9000. El objetivo de esta metodología es permitir a las compañias manufactureras identificar si realmente han obtenido beneficios después de implementar el Sistema de Gestion de Callidad y en qué grado. Para lograr el objetivo del trabajo se realizó una encuesta a las empresas manufactureras certificadas en ISO 9001:2000 del municipiod e Santiago de Cali, Yumbo y Palmira.
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0371498Biblioteca Mario Carvajal - Melendez - CaliMediateca Estudiantes - Biblioteca Mario Carvajal3751 0371498Disponible Tesis