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Título Aplicación de una herramienta multicriterio para la selección de personal médico de una clínica odontológica en el Norte del Valle del Cauca [recurso electrónico]Tesis o Trabajo de grado / CD-ROM - Tesis o Trabajo de grado
Autor(es) Cárdenas Valencia, Lyda Andrea (Autor)
Rojas Trejos, Carlos Alberto (Director de Tesis o Trabajo de Grado)
Publicación Colombia, 2018
Descripción Física 1 CD-ROM
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.311
Materia(s) Herramientas multicriterio; Médicos; Selección de personal; Clínicas odontológicas; Toma de decisiones; Satisfacción del paciente; Proceso Analítico Jerárquico (AHP) Difuso; Norte del Valle del Cauca (Colombia);
Nota(s) Tesis (Administrador de Empresas) -- Universidad del Valle. Facultad de Ciencias de la Administración, 2018
Títulos Relacionados Titulo alterno: Tesis. Univalle. Facultad de Ciencias de la Administración. Administración de Empresas [recurso electrónico]
Resumen Lograr un buen tratamiento odontológico en el paciente no solo depende de la habilidad sino también de los recursos que la clínica ofrezca, los cuales son indispensables para que este se realice con éxito. La selección del personal médico debe realizarse muy bien basándose en muchos criterios, porque incide de forma directa en la salud del paciente y la imagen corporativa de una empresa. Tomar estas decisiones se tornan difíciles cuando no existe un previo conocimiento de lo que se necesita para realizar una buena selección de personal como de una herramienta multicriterio que contribuya a tomar decisiones mediante posibles alternativas que se presentan. La toma de decisiones abarca un porcentaje de responsabilidad muy alto donde está en juego muchas cosas, por eso es necesario planificar y en este caso verificar que la decisión tomada tenga un soporte técnico.
En el proceso de selección de personal es el área más importante es la de Recursos Humanos que es la encargada de seleccionar al candidato que reúna las cualidades, capacidades y perfil que busca la empresa. Este proceso empieza con la publicación de la oferta laboral recolección de las hojas de vida para iniciar el proceso de clasificación y selección de los candidatos que reúnan las condiciones del cargo seguida de la cita para la entrevista de trabajo, en esta los entrevistadores empiezan a evaluar al aspirantes en varios aspectos como lo es la puntualidad, la presentación personal y la forma de expresarse, así mismo se efectúa las pruebas psicológicas y técnicas, al finalizar el periodo de análisis y evaluación de los entrevistados el seleccionado debe de estar atento para la siguiente fase que es la visita domiciliaria, y el proceso finaliza con la vinculación del nuevo trabajador a la empresa.
Disponibilidad
CodBarras Localización Estante Signatura Estado Categoría
0598331Biblioteca Sede Zarzal - UnivalleColección Tesis - Regional Zarzal3845 C266apEn Catalogac.Tesis