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Título Administración por calidad: un modelo de calidad total para las empresas. - 2 ed.Libros / Impreso - Libros
Autor(es) Sosa Pulido, Demetrio (Autor)
Publicación México : Limusa / Noriega, 2006
Descripción Física 244 p. ; rústica
Idioma Español;
ISBN 9789681865825
Clasificación(es) 658.562
Materia(s) Administración de la calidad; Calidad industrial; Control de calidad; Estrategias de calidad; Gestión de la calidad; Creatividad empresarial; Creatividad en administración; Aseguramiento de la calidad; Norma ISO 9001;
Nota(s) CONTENIDO: Antecedentes y evolucion de la calidad -- Administración por calidad -- La administración general desde la perspectiva de la administración por calidad -- metodologia del proyecto -- cultura de calidad -- aseguramiento de la calidad -- El trabajo en equipo y los equipos de trabajo -- Creatividad -- Visión de empresa -- Costos de calidad -- Glosario de conceptos -- Glosario de términos técnicos.
Resumen El propósito de esta obra es presentar una alternativa para crear en las organizaciones un modelo de administración basado en la calidad, con un enfoque moderno y actual que responda a las necesida- des y requerimientos particulares de cada organización. Esto se logra a través de un diagnóstico que se realiza para lleva a cabo el diseño del modelo que se ha de implantar, y es que en otros sistemas no consideran esta parte y solamente hay que cumplir con ciertos criterios o requisitos para ser certi- ficado o reconocido. La calidad ha sido la bandera del cambio para muchas instituciones de todos los giros y tamaños, pero es necesario que se considere como un modelo integral y no como un proceso independiente del quehacer administrativo, sólo así funciona verdaderamente y se logran los resultados que de ella se esperan, de otra forma todo logro será momentáneo.
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0343606Biblioteca San Fernando - CaliColección General - Biblioteca San Fernando658.562 S715 2ed. e2DisponibleGeneral
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